Vertrauen ist die Basis jeder Beratung.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Ihre Gesundheitsdaten sind sensibler als viele andere Informationen. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir bei Ihrer Online-Beratung erheben, warum wir sie benötigen und wie Sie die Kontrolle behalten. Keine juristischen Schachtelsätze, sondern klare Fakten.
Ihre Rechte auf einen Blick
- • Zugriff: Jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten.
- •
- • Widerruf: Ihre Zustimmung kann jederzeit zurückgenommen werden.
"Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter – schon gar nicht für Werbezwecke."
— Verantwortlicher für den Datenschutz
Der Weg Ihrer Daten: Von der Buchung bis zur Beratung
Wenn Sie eine Online-Beratung bei Ernährungsberatung Luzern buchen, durchlaufen Ihre Informationen einen klaren, geschützten Prozess. Wir erheben lediglich das absolute Minimum, um eine qualitativ hochwertige Beratung zu gewährleisten.
Anmeldung
Name, E-Mail, Telefonnummer. Wird nur für die Terminbestätigung verwendet und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Gesundheitsanamnese
Freiwillige Angaben zu Ernährungsgewohnheiten, Zielen und gesundheitlichen Einschränkungen. Verschlüsselt gespeichert, nur für Ihren Berater einsehbar.
Video-Sitzung
Nutzung sicherer Video-Software (z.B. Zoom/Skype). Wir speichern keine Inhalte der Videokonferenz.
Technische Sicherheit
- • SSL-Verschlüsselung (HTTPS) für alle Übertragungen
- • Serverstandort: Schweiz (hohe Schweizer DSGVO Standards)
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates
Datenweitergabe
Keine Weitergabe an Marketingfirmen. Ausnahme: Rechnungsstellung via Drittanbieter (z.B. Stripe), streng vertraglich geregelt.
Speicherdauer
Rechnungsdaten werden 10 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Pflicht). Ihre persönlichen Gesundheitsdaten werden spätestens 24 Monate nach letzter Beratung anonymisiert oder gelöscht, sofern keine weiteren Termin vereinbart wurden.
Ihr Auskunftsrecht (DSGVO)
Sie bestimmen über Ihre Daten. Wir helfen Ihnen bei der Ausübung Ihrer Rechte.
Auskunftsrecht
Fragen Sie an, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Löschungsrecht
Fordern Sie die vollständige Löschung Ihrer persönlichen Daten an.
Kontakt
Direkt an unseren Datenschutzbeauftragten via E-Mail.
Mo–Fr: 08:00–18:00 Uhr
+41 31 334 86 95
Häufige Fragen zur Datenschutzerklärung
Verwendet diese Website Cookies?
Ja, ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Sicherheit und Funktionalität des Buchungsformulars. Analyse-Cookies werden nicht eingesetzt. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten liegen auf verschlüsselten Servern innerhalb der Schweiz. Die Schweiz gilt als Drittland mit einem angemessenen Datenschutzniveau gemäß DSGVO.
Kann ich die Beratung anonym beginnen?
Für eine qualitativ hochwertige Beratung benötigen wir Ihre echten Daten. Die Inhalte der Beratung unterliegen jedoch der ärztlichen oder beratenden Schweigepflicht.
Rechtliche Verankerung
Diese Datenschutzerklärung entspricht den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Sie gilt für alle Angebote von Ernährungsberatung Luzern im Internet.
Version: 2.0
Stand: 19. Februar 2026
Noch Fragen zum Datenschutz?
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Sprechen Sie uns an, wenn etwas unklar bleibt.